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Saren, Michael

ISBN 978-3-636-03084-9
352 Seiten

Marketing aus Konsumentensicht

– Konsumkultur und Kundenzufriedenheit – Marktforschung und Markenbildung – Beziehungsmarketing und Kommunikation

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Inhalt

mi-Trendsetter-Titel: Neujustierung des Marketing-Blickwinkels. Wie baut man Marken auf, die jeder will? Wie erkennt man die Sehnsüchte seiner Kunden, bedient die neuen Medien virtuos? Nicht, indem man Hunderte theoretische Abhandlungen über Vermarktungsstrategien aus Unternehmersicht liest! Sondern durch einen radikalen Perspektivwechsel: Das Erfolgsmarketing des 21. Jahrhunderts blickt durch die Augen des Konsumenten. Dafür analysiert Michael Saren das heutige Verbraucherverhalten scharfsichtig, hört dem König Kunden richtig zu und schaut dem Volk aufs Maul.