Zupancic, Dirk

Dr. Dirk Zupancic ist Leiter des Kompetenzzentrums »Business-to-Business-Marketing und -Vertrieb« und Dozent für BWL, insbesondere Marketing, am Institut für Marketing und Handel der Universität St. Gallen. Er graduierte mit einer Doktorarbeit zum Thema »International Key-Account-Management«.

Er ist Autor von sieben Büchern, zahlreichen Forschungsberichten und Artikeln. Sein aktueller Forschungsschwerpunkt liegt auf den Themen Verkaufs- und Kundenmanagement. Er gründete und leitet das Forschungsprogramm »Sales Driven Company«. Neben seiner  Forschungstätigkeit arbeitet er als Consultant und Coach. Er verfügt über praktische Erfahrungen im Kundenmanagement einer Bank und aus der Beratungstätigkeit in Industrie- und Serviceunternehmen.