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Baum, Tanja

Tanja Baum, systemische Organisationsberaterin und Coach, studierte an der Erziehungswissenschaftlichen Hochschule Köln Pädagogik und Sozialwissenschaften. 1999 gründete sie in Köln die Agentur für Freundlichkeit mit den Arbeitsschwerpunkten Prozessberatung, Training und Coaching. Zusammen mit ihrem Team betreut sie namenhafte Unternehmen in Deutschland, Schweiz und Österreich.

Bücher

Konfliktmanagement für Frauen

Clever umgehen mit schwierigen Kunden und Kollegen

Die Kunst, freundlich Nein zu sagen

Konsequent und positiv durch Beruf und Alltag

Die Kunst, freundlich Konflikte zu lösen

Liebenswürdig und lösungsorientiert in Beruf und Alltag