Beschwerdemanagement

Reklamationen als Chancen nutzen /Professionell reagieren /Kunden zufrieden stellen

Softcover, 96 Seiten
Erschienen: Juli 2007
Gewicht: 256 g
ISBN: 978-3-636-01445-0
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Über Michael Brückner

Michael Brücknerist Wirtschafsjournalist, Autor und ein profunder Experte für das Investment in alternative Sachwerte. Er hat bereits zahlreiche Bücher zu Finanz- und Investmentthemen veröffentlicht, darunter den Bestseller "Uhren als Kapitalanlage".

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