Fight less, win more – Verhandlungen entspannt gewinnen

Menschen, Entscheidungen und Deals beeinflussen wie die Profis

Softcover, 288 Seiten
voraussichtlich ab Februar 2027 lieferbar.
ISBN: 978-3-69046-033-0
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Februar 2027
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Aus dem Inhalt

Ob im Meeting, im Kundengespräch oder privat: Wer etwas will, verhandelt. Mit Taktik und Übung lässt sich der Erfolg spürbar steigern. Smith und Gaunt liefern das Praxis-Handbuch zur Black-Swan-Methode von Chris Voss und dessen Welt-Bestseller Kompromisslos verhandeln.

Lernen Sie, Konflikte mit »Tactical Empathy« bewusst zu entwaffnen: erst verstehen, dann beeinflussen. Mit den fünf Ebenen des Zuhörens, Labeling, Spiegeln, klugem Schweigen und präzisen Fragen gewinnen Sie Informationen, senken Spannung und machen aus Gegnern Gesprächspartner – für bessere Deals und stabilere Beziehungen.

Über Jonathan B. Smith

Jonathan B.  Smith

Jonathan B. Smith ist Unternehmensstratege, Verhandlungstrainer bei der Black Swan Group von Chris Voss und war als Delegierter des Global Entrepreneurship Program des US-Außenministeriums tätig.

Über Derek Gaunt

Derek Gaunt

Derek Gaunt ist Speaker, Autor und Experte für Geiselverhandlungen sowie Ausbilder und Personal Coach für Mitarbeiter aus Wirtschaft, Regierung und Strafverfolgungsbehörden bei der Black Swan Group.

Über Chris Voss

Chris Voss arbeitete 24 Jahre beim FBI als Verhandlungsführer bei Geiselnahmen und zählt weltweit zu einem der besten Verhandlungsspezialisten. Nach seiner Zeit beim FBI gründete er The Black Swan Group, eine Beratungsfirma, die Trainings und Beratungen für Fortune-500-Unternehmen bei komplexen Verhandlungssituationen anbietet.

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